Procesa apraksts
Pakalpojuma pieprasīšana
Pakalpojumu var pieprasīt klātienē, elektroniski, pa pastu vai telefoniski.
Pieprasot pakalpojumu klātienē, klients vēršas Rīgas pašvaldības aģentūrā "Rīgas enerģetikas aģentūra", kur ir iespēja pieteikt konsultācijas laiku, lai precizētu visu informāciju par projektu un tā pieteikumu.
Pieprasot pakalpojumu elektroniski, klients iesūta iesniegumu, kas sagatavots atbilstoši normatīvajiem
aktiem par elektronisko dokumentu noformēšanu, apliecināts ar drošu elektronisko parakstu, laika
zīmogu un ja ir pieejami, citus nepieciešamos dokumentus, kas ir saistīti ar sniegtā pakalpojuma
būtību. Iesniegumā izklāsta satura būtību pakalpojuma saņemšanas nepieciešamībai un iekļauj savu
kontaktinformāciju.
Pieprasot pakalpojumu telefoniski, klients sniedz informāciju par pakalpojuma nepieciešamību,
projekta galveno būtību un citu nepieciešamo informāciju, kas telefoniski var palīdzēt novērtēt pakalpojuma apjomu un atbilstību pakalpojumam, lai varētu vienoties par klātienes vai attālināto pakalpojuma īstenošanas uzsākšanu.
Pieprasot pakalpojumu pa pastu, klients iesūta iesniegumu, norādot savu kontaktinformāciju un satura
būtību konsultācijas nepieciešamībai un ja ir, citus nepieciešamos dokumentus , kas saistīti ar sniegtā pakalpojuma būtibu.Pakalpojuma apmaksa
Projekta pieteikuma sagatavošanas izmaksas 45,00 euro/h (bez PVN), atbilstoši izsniegtajam rēķinam par pakalpojumu.Pakalpojuma saņemšana
Pakalpojumu var saņemt klātienē, elektroniski vai pa pastu.
Saņemot pakalpojumu klātienē, klients vienojoties ar Rīgas pašvaldības aģentūras "Rīgas enerģetikas
aģentūra" atbildīgo darbinieku par veicamajiem uzdevumiem pakalpojuma īstenošanai, darba apjoms
un ilgums tiek noteikts individuāli.
Elektroniski saņemot pakalpojumu, visi nepieciešami dokumenti pakalpojuma izpildei tiek nosūtīti elektroniski vienojoties ar klientu par dokumentu formātu, nepieciešamās konsultācija tiek organizēta MS TEAM programmā.
Pieprasot pakalpojumu pa pastu, klients to var saņemt pa pastu iespēju robežās ņemot vērā pakalpojuma specifiku un projekta dokumentu aprites kritērijus.