Procesa apraksts
Pakalpojuma pieprasīšana
Pakalpojumu var pieprasīt klātienē, elektroniski, telefoniski vai pa pastu. Pieprasot pakalpojumu klātienē, klients vēršas Rīgas pašvaldības aģentūrā "Rīgas enerģētikas aģentūra", kur ir iespēja pieteikt konsultācijas laiku.
Pieprasot pakalpojumu telefoniski klients informē par pakalpojuma saņēmēju, pakalpojuma nepieciešamību un citu būtisko informāciju, kas palīdz izvērtēt un noteikt efektīvāko pakalpojuma sniegšanas veidu un konsultāciju apjomu. Pakalpojumu pieprasot elektroniski, klients iesūta iesniegumu, kas sagatavots atbilstoši normatīvajiem aktiem par elektronisko dokumentu noformēšanu, apliecināts ar drošu elektronisko parakstu, laika zīmogu un ja ir pieejami citus nepieciešamos dokumentus, kas ir saistīti ar sniegtā pakalpojuma būtību.
Pieprasot pakalpojumu pa pastu, klients iesūta iesniegumu, norādot savu kontaktinformāciju un satura būtību konsultācijas nepieciešamībai un ja ir, citus nepieciešamos dokumentus, kas saistīti ar sniegtā pakalpojuma būtību.Pakalpojuma apmaksa
30.00 euro/h (bez PVN) par konsultācijas sniegšanu aprites ekonomikas jautājumos.Pakalpojuma saņemšana
Klātiene iepriekš rezervētā laikā caur pakalpojuma pieprasīšanas kanāliem, ko saskaņo atbilstoši pakalpojuma pieprasīšanas sadaļā minētajam. Elektroniski izmantojot MS TEAM, ZOOM vai citu tiešsaistes platformu, kurā iespējams komunicēt ar video zvana palīdzību.