Klātienē un telefoniski konsultācija tiek saņemta nekavējoši, ja nav nepieciešama papildus faktu izvērtēšana.
Jebkura fiziska vai juridiska persona, kura īrē vai lieto savā īpašumā esošu dzīvokli dzīvojamā mājā Rīgas valstspilsētas administratīvajā teritorijā, kā arī dzīvojamās mājas pārvaldnieks/īpašnieks.
Rīgas valstspilsētas pašvaldības Mājokļu un vides departaments (turpmāk – Departaments) sniedz vērtējumu dzīvojamās mājas, kuras pārvaldīšanas tiesības nav pārņemtas no pašvaldības, pārvaldnieka (SIA “Rīgas namu pārvaldnieks”) vai pašvaldības dzīvojamās mājas pārvaldnieka (SIA “Rīgas nami”) un dzīvojamo telpu īrnieka/īpašnieka strīdu gadījumos par pušu rīcības atbilstību normatīvajiem aktiem, tostarp par:
1. dzīvojamās mājas pārvaldīšanas maksas noteikšanu;
2. dzīvojamajai mājai veicamo remontdarbu plānošanu;
3. pakalpojumu, kas saistīti ar dzīvojamo telpu lietošanu, nodrošināšanu un apmaksas kārtību;
4. dzīvokļu īpašnieku kopības lēmumu pieņemšanas kārtību;
5. koplietošanas iekštelpu un piesaistītā zemesgabala sanitāro kopšanu.
Departaments neuzrauga privāto pārvaldnieku darbību.
Pakalpojuma pieprasīšana
Persona iesniedz rakstveida iesniegumu vai saņem telefonisku konsultāciju. Persona var nosūtīt iesniegumu pa pastu, uz departamenta e-pastu vai e-adresi, vai iesniegt Rīgas Apkaimju iedzīvotāju Klientu apkalpošanas centros.
Pakalpojuma saņemšana
Persona Mājokļu un vides departamentā saņem telefonisku konsultāciju.
Rakstveida atbilde uz rakstisku iesniegumu tiek nosūta uz norādīto adresi vai e-pasta adresi.